El facilitador se ha de responsabilizar de que todo el grupo entienda la actividad telemática propuesta. Al iniciar una actividad, el facilitador debe comprobar que todos los integrantes del grupo entiendan y planeen las estrategias para realizar las diferentes tareas. Mientras dura la actividad debe moderar y facilitar la realización, pero nunca debe asumir el papel de líder del grupo.
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